← TÜM PROJELER
Moda E-Ticaret Akıllı Arama Sistemi
Ürün Bulma Süresi %40 Azalma, Sepete Ekleme %32 Artış
Genel Bakış
10.000+ ürün yelpazesine sahip bir moda e-ticaret sitesi, müşterilerin aradıklarını bulmakta zorlandığını fark etti. Standart arama işlevi yetersiz kalıyor, kullanıcılar siteden ayrılıyordu. Doğal dil işleme ve görsel arama teknolojileri ile akıllı ürün keşif sistemi kuruldu.
Çözülen Problemler
- !Müşterilerin aradığını bulamaması
- !Düşük arama-to-conversion oranı
- !Kötü mobil arama deneyimi
- !Manuel ürün önerilerinin yetersizliği
- !Cross-sell fırsatlarının kaçırılması
Teknik Detaylar
arama
Elasticsearch + Türkçe NLP ile semantik arama
gorsel
Computer vision ile görsel arama (resimle ürün bulma)
oneri
Collaborative filtering + content-based hybrid öneri motoru
personalizasyon
Kullanıcı davranış analizi ve real-time kişiselleştirme
abtest
A/B test altyapısı ile sürekli optimizasyon
Öne Çıkanlar
- Ürün bulma süresi %40 azaldı
- Sepete ekleme oranı %32 arttı
- Mobil dönüşüm oranı %28 arttı
- Sıfır sonuç aramaları %85 azaldı
- Ortalama sipariş değeri %18 yükseldi
- Kişiselleştirilmiş öneriler ile cross-sell %45 arttı
Sonuçlar
- ✦Aylık ₺220.000 ek gelir
- ✦Arama kullanım oranı %65 arttı
- ✦Bounce rate %30 düştü
- ✦Müşteri başına sayfa görüntüleme %45 arttı
- ✦Geri dönen müşteri oranı %22 yükseldi